Politique de confidentialité polivarento
Votre vie privée est une priorité chez polivarento, découvrez nos engagements concernant vos données.
Notre démarche transparente et responsable
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique la manière dont nous recueillons, utilisons et sécurisons vos informations dans le cadre de nos prestations.
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez les conditions détaillées ci-dessous concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
Collecte de vos informations personnelles
Nous collectons les informations fournies lors de la prise de contact, l’ouverture d’un dossier ou l’utilisation de nos services en ligne.
Informations communiquées directement
- • Nom et prénom pour personnaliser nos échanges
- • Adresse email principalement pour vous répondre
- • Téléphone fixe ou mobile pour organiser les rendez-vous
- • Adresse postale si un document physique doit être envoyé
- • Toutes les autres données liées à la demande formulée
Informations collectées automatiquement
- • Données techniques relatives à la navigation sur notre site
- • Adresse IP utilisée lors de la connexion
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Données de localisation approximative lors de la visite
- • Cookies permettant le fonctionnement technique du site
Utilisation de vos informations collectées
Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et améliorer nos services tout en respectant la confidentialité.
- • Ouverture et gestion de votre dossier
- • Suivi de la relation client et rappels éventuels
- • Analyse statistique pour l’amélioration du service
- • Sécurisation des transactions et prévention des fraudes
- • Envoi d’informations relatives à vos demandes
- • Respect de la réglementation en vigueur
- • Conservation des preuves de consentement
Notre engagement: Nous nous engageons à protéger vos données et à limiter leur accès exclusivement aux membres habilités, dans le strict respect des règles en vigueur.
Partage des données personnelles
Les informations sont communiquées uniquement aux membres de notre équipe, sauf obligation légale ou consentement explicite.
Partenaires techniques et prestataires
Le recours à des prestataires informatiques se fait dans le cadre d’accords stricts de confidentialité et de sécurité.
Respect des obligations légales
Nous respectons toutes les obligations légales françaises et européennes applicables à la gestion des données.
Usage de statistiques anonymes
Des statistiques sont produites à partir de données rendues anonymes avant utilisation interne.
Vos droits RGPD et accès
Conformément à la loi, vous disposez de droits concernant vos données, y compris l’accès, la rectification ou l’effacement.
- • Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment.
- • Rectifiez des informations inexactes si besoin.
- • Demandez la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- • Recevez une copie de vos données dans un format lisible.
- • Vous pouvez vous opposer à certains traitements selon la loi.
- • Demandez la limitation de traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée. Nous traiterons chaque demande dans les délais légaux.
Sécurité de vos données
polivarento recourt à des solutions techniques et organisationnelles assurant la sécurité des données et minimisant les risques de violation.
Mesures informatiques spécifiques
- • Hébergement sur serveurs sécurisés en France
- • Sauvegardes régulières pour éviter la perte de données
- • Chiffrement des données sensibles selon standards européens
- • Contrôle strict des accès administratifs
Garanties organisationnelles
- • Charte interne sur la confidentialité et la sécurité
- • Processus de sensibilisation du personnel habilité
- • Limitation des accès aux données sensibles
- • Revue régulière des procédures et correctifs
Durée de conservation des données
La durée varie selon la finalité du traitement : en général, les données clients sont conservées jusqu’à cinq ans après la dernière interaction.
- • Informations profil conservées 5 ans
- • Références d’accompagnement 5 ans
- • Échanges écrits conservés jusqu’à 3 ans
- • Relevés pour suivi d’analyse patrimoniale
- • Prospections conservées 2 ans maximum
Votre consentement reste modifiable à tout moment sur simple demande écrite.
Transferts hors Union européenne
polivarento évite tout transfert à l’international. Si nécessaire, nous assurons un niveau de sécurité équivalent à celui exigé en France.
- • Signature de clauses contractuelles types
- • Vérification des garanties du prestataire tiers
- • Analyse de conformité RGPD
- • Information préalable du client
Utilisation des cookies techniques
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et widgets techniques permettant une navigation fluide.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à l’accès au site
- • Analyse de l’expérience utilisateur anonymisée
- • Préférences d’affichage enregistrées localement
- • Outils facilitant la navigation
Vous pouvez désactiver certains cookies dans les réglages du navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique évolue en fonction des exigences réglementaires. Consultez-la régulièrement pour vous tenir informé.
- • Notification par email si modification majeure
- • Alerte sur le site lors de la connexion
- • Historique des changements accessible
- • Date d’entrée en vigueur visible en haut du document
Nous mettons à jour la politique à chaque évolution significative.
Contact et questions relatives à la vie privée
Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact ou l’email ci-dessous.
polivarento
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 8 72-30-66-56
Email: content@polivarento.com
Politique mise à jour le 25 octobre 2025
Date d’application : 25 octobre 2025